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Danna Raygoza
23/11/2025
Otros
Administración del capital humano
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23 nov 2025
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Danna Raygoza
@dannaraydu
La administración del capital humano es una disciplina súper importante... Mostrar más
La administración del capital humano es básicamente el arte y la ciencia de gestionar el talento en las empresas. Imagínate que eres el director técnico de un equipo de fútbol: necesitas saber qué jugadores tienes, cuáles son sus fortalezas, y cómo hacer que trabajen juntos para ganar.
Esta disciplina se enfoca en dos elementos clave: la disciplina (los procesos y métodos) y las personas (el recurso más valioso de cualquier organización). No se trata solo de contratar gente, sino de desarrollar su potencial al máximo.
💡 Dato clave: El capital humano es considerado el activo más importante de las empresas modernas, más valioso incluso que la tecnología o el dinero.
¿Sabías que la gestión de personas existe desde que los humanos empezaron a organizarse? En la prehistoria, ya había división del trabajo basada en habilidades. Los egipcios organizaban miles de trabajadores para construir pirámides, mientras que en Mesopotamia desarrollaron sistemas para administrar la agricultura.
Grecia y Roma sentaron las bases del pensamiento organizacional. Platón y Aristóteles ya hablaban de cómo organizar el trabajo, y los romanos crearon las primeras leyes laborales. Durante la Edad Media, surgieron los gremios que establecieron horarios y derechos de trabajadores.
La Revolución Industrial cambió todo radicalmente. La producción pasó de ser artesanal a mecanizada, pero también trajo explotación laboral. Por eso se crearon las primeras leyes laborales para proteger a los trabajadores.
Frederick Taylor revolucionó el siglo XX con su administración científica, enfocándose en la eficiencia. Luego Elton Mayo demostró que el bienestar del trabajador y el ambiente laboral afectan directamente la productividad.
💡 Evolución clave: Hemos pasado de ver a los trabajadores como "recursos" a considerarlos como "capital humano" valioso.
Los recursos humanos son todas las personas que componen una empresa, incluyendo sus conocimientos, habilidades y experiencias. El objetivo principal es ayudar tanto a las personas como a las organizaciones a lograr sus metas.
La gestión del capital humano permite que las personas colaboren eficazmente para alcanzar objetivos organizacionales e individuales. Es un proceso administrativo que requiere estrategia y planificación.
Existen cuatro objetivos fundamentales en la administración de recursos humanos:
💡 Recuerda: Los recursos humanos tienen características únicas: no son propiedad de la empresa, sus actividades son voluntarias, y sus conocimientos son intangibles pero valiosos.
Los recursos humanos tienen características súper especiales que los diferencian de otros recursos empresariales. Primero, no son propiedad de la empresa - los conocimientos y habilidades son patrimonio personal de cada trabajador.
Las actividades de las personas son completamente voluntarias. A diferencia de una máquina, las personas deciden cuánto esfuerzo poner en su trabajo. Sus experiencias y conocimientos son intangibles y solo se manifiestan a través de su comportamiento.
Los recursos humanos pueden aumentar a través del descubrimiento y mejoramiento (capacitación, experiencia), pero también pueden disminuir por enfermedades, accidentes o cuando alguien deja el trabajo.
Finalmente, los recursos humanos son escasos. No todas las personas tienen las mismas habilidades o conocimientos, lo que hace que el talento sea un recurso limitado y valioso.
💡 Punto crucial: A diferencia de otros recursos, las personas piensan, sienten y toman decisiones, lo que hace que su gestión sea mucho más compleja y estratégica.
La administración de recursos humanos enfrenta múltiples desafíos que vienen del exterior de la empresa. El principal reto es mejorar continuamente las organizaciones de las que formamos parte.
Diversidad de la fuerza laboral global: Hoy trabajamos con personas de diferentes culturas, edades y backgrounds. Una fuerza homogénea (todos mexicanos) es más fácil de manejar que una heterogénea (personas de todo el mundo).
Los factores demográficos y cambios económicos también impactan. Las crisis económicas y desastres naturales afectan cómo las empresas gestionan su personal. Los cambios culturales transforman comportamientos sociales e importan nuevos estilos de vida.
Los cambios tecnológicos son constantes. Las empresas deben introducir nuevas herramientas técnicas para optimizar resultados, mejorar comunicación y mantenerse competitivas en el mercado.
💡 Adaptabilidad: Las empresas exitosas son aquellas que mejor se adaptan a estos cambios externos constantes.
Los cambios del sector oficial establecen normas y parámetros que influyen directamente en la relación empresa-empleado. El gobierno dicta el rumbo de las empresas a través de disposiciones ambientales, impuestos, seguro social y fondos de retiro.
El desafío interno más importante es la profesionalización del área de recursos humanos. Cada vez es más frecuente encontrar personas especializadas en RRHH en las empresas, pero aún hay organizaciones que no reconocen las aportaciones que un profesional del área puede hacer.
La profesionalización es probablemente uno de los retos más significativos de las organizaciones modernas. Muchas empresas carecen de conocimientos sobre cómo un departamento de RRHH profesional puede transformar su éxito.
La ergonomía y el confort en el trabajo también se han vuelto prioritarios, enfocándose en crear ambientes laborales que promuevan el bienestar y la productividad.
💡 Tendencia actual: Las empresas que invierten en profesionalizar su área de RRHH obtienen mejores resultados y mayor competitividad.
Los procesos de recursos humanos se dividen en tres categorías principales: ingreso, permanencia y egreso. Cada una tiene funciones específicas súper importantes.
Ingreso busca conseguir personal idóneo para cada área através de: reclutamiento, selección, inducción, integración, promoción, transferencia y contratación. Permanencia incluye planeación de RRHH, servicios al personal, relaciones internas y administración de salarios.
La planeación de RRHH realiza estudios constantes sobre inventario de capital humano, asignación de funciones y planes de carrera. Servicios al personal satisface necesidades del personal cumpliendo disposiciones legales (capacitación, seguridad, prestaciones, actividades recreativas).
Egreso finaliza el vínculo laboral cumpliendo disposiciones legales a través de despidos, renuncias, jubilaciones, vencimiento de contratos, fallecimientos o suspensiones.
💡 Proceso integral: Todos estos procesos están interconectados y deben funcionar de manera coordinada para el éxito organizacional.
Las denominaciones de recursos humanos han evolucionado significativamente, reflejando cambios en la filosofía empresarial. Empezó como control de personal (enfocado en horas, asistencia y sanciones) y relaciones industriales .
Administración de personal se concentraba en cumplimiento legal mínimo: nómina, dotación y puestos. Relaciones humanas buscaba crear vínculos cordiales basados en reglas aceptadas por todos.
Administración de recursos humanos introdujo sistemas de gestión incluyendo formación, bienestar y desarrollo del colaborador. Finalmente, administración del capital/talento humano adopta una perspectiva de valor, considerando empleados como activos primordiales.
Los conceptos modernos incluyen clima laboral, cultura organizacional, desarrollo profesional y salario emocional. Esta evolución muestra cómo hemos pasado de ver personas como "recursos" a considerarlas "capital humano" valioso.
💡 Cambio paradigmático: La evolución refleja una transformación de visión mecanicista a humanística en la gestión empresarial.
La estructura del departamento de recursos humanos típicamente se organiza bajo una Dirección General con múltiples departamentos especializados: empleo, administración de personal, retribución, relaciones laborales y servicios sociales.
Departamento de empleo maneja secciones de empleo y entrenamiento (reclutamiento, pruebas, orientación, terminación). Sueldos incluye análisis de puestos, valuación y encuestas salariales.
Servicios al empleado proporciona comedor, guarderías, pensiones y préstamos. Sección de investigación realiza análisis estadístico, manuales y auditorías de políticas.
Relaciones laborales maneja negociaciones colectivas, asuntos legales y quejas. Sección médica desarrolla programas preventivos y servicios médicos. Seguridad realiza inspecciones, campañas y sistemas de recompensas.
💡 Organización eficiente: Una estructura bien definida permite atender todas las necesidades del capital humano de manera profesional y sistemática.
El análisis de puestos es el proceso de determinar mediante observación y estudio los elementos componentes de un puesto específico. Establece responsabilidades, capacidades, requisitos físicos y mentales, riesgos y condiciones ambientales.
Su objetivo principal es definir clara y sencillamente las tareas a realizar en determinado puesto y los factores necesarios para llevarlas a cabo exitosamente. Debemos saber qué hace la persona, qué procesos tienen lugar y cuáles son los requerimientos principales.
Un puesto es el conjunto de operaciones, cualidades, responsabilidades y condiciones que forman una unidad de trabajo específica. Se forma por agrupación de actividades de la misma unidad funcional perfectamente definida.
La estructura del análisis incluye tres apartados: encabezado (identificación del puesto), descripción (contenido genérico y específico) y especificación (perfil con requisitos intelectuales, físicos, responsabilidades y condiciones de trabajo).
💡 Base fundamental: El análisis de puestos es la base para reclutamiento, selección, capacitación, evaluación y compensación efectivas.
Nuestro compañero de IA está específicamente adaptado a las necesidades de los estudiantes. Basándonos en los millones de contenidos que tenemos en la plataforma, podemos dar a los estudiantes respuestas realmente significativas y relevantes. Pero no se trata solo de respuestas, el compañero también guía a los estudiantes a través de sus retos de aprendizaje diarios, con planes de aprendizaje personalizados, cuestionarios o contenidos en el chat y una personalización del 100% basada en las habilidades y el desarrollo de los estudiantes.
Puedes descargar la app en Google Play Store y Apple App Store.
¡Sí lo es! Tienes acceso totalmente gratuito a todo el contenido de la app, puedes chatear con otros alumnos y recibir ayuda inmeditamente. Puedes ganar dinero utilizando la aplicación, que te permitirá acceder a determinadas funciones.
App Store
Google Play
La app es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Hasta ahora he encontrado todo lo que estaba buscando y he podido aprender mucho de las presentaciones. Definitivamente utilizaré la aplicación para un examen de clase. Y, por supuesto, también me sirve mucho de inspiración.
Pablo
usuario de iOS
Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.
Elena
usuaria de Android
Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
Ana
usuaria de iOS
Solía tener dificultades para completar mis tareas a tiempo hasta que descubrí Knowunity, que no solo facilita subir mi propio contenido sino que también proporciona excelentes resúmenes que hacen mi trabajo más rápido y eficiente.
Thomas R
usuario de iOS
Siempre era un desafío encontrar toda la información importante para mis tareas – desde que comencé a usar Knowunity, puedo simplemente subir mi contenido y beneficiarme de los resúmenes de otros, lo que me ayuda mucho con la organización.
Lisa M
usuario de Android
A menudo sentía que no tenía suficiente visión general al estudiar, pero desde que comencé a usar Knowunity, eso ya no es un problema – subo mi contenido y siempre encuentro resúmenes útiles en la plataforma, lo que hace mi aprendizaje mucho más fácil.
David K
usuario de iOS
¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!
Sara
usuaria de Android
En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.
Roberto
usuario de Android
Solía ser muy difícil reunir toda la información para mis presentaciones. Pero desde que comencé a usar Knowunity, solo subo mis notas y encuentro increíbles resúmenes de otros – ¡hace mi estudio mucho más eficiente!
Julia S
usuario de Android
Siempre estaba estresado con todo el material de estudio, pero desde que comencé a usar Knowunity, subo mis cosas y reviso los geniales resúmenes de otros – realmente me ayuda a manejar todo mejor y es mucho menos estresante.
Marco B
usuario de iOS
Siempre era difícil encontrar los materiales correctos para mis tareas. Ahora solo subo mis apuntes a Knowunity y obtengo los mejores resúmenes de otros – realmente me ayuda a entender todo más rápido y mejora mis calificaciones.
Sarah L
usuario de Android
Antes pasaba horas buscando en Google materiales escolares, pero ahora solo subo mis cosas a Knowunity y reviso los útiles resúmenes de otros – me siento mucho más seguro cuando me preparo para los exámenes.
Paul T
usuario de iOS
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La administración del capital humano es una disciplina súper importante que ha evolucionado a lo largo de la historia hasta convertirse en el corazón de las empresas modernas. Desde las civilizaciones antiguas hasta nuestros días, la forma de gestionar a... Mostrar más
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La administración del capital humano es básicamente el arte y la ciencia de gestionar el talento en las empresas. Imagínate que eres el director técnico de un equipo de fútbol: necesitas saber qué jugadores tienes, cuáles son sus fortalezas, y cómo hacer que trabajen juntos para ganar.
Esta disciplina se enfoca en dos elementos clave: la disciplina (los procesos y métodos) y las personas (el recurso más valioso de cualquier organización). No se trata solo de contratar gente, sino de desarrollar su potencial al máximo.
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La Revolución Industrial cambió todo radicalmente. La producción pasó de ser artesanal a mecanizada, pero también trajo explotación laboral. Por eso se crearon las primeras leyes laborales para proteger a los trabajadores.
Frederick Taylor revolucionó el siglo XX con su administración científica, enfocándose en la eficiencia. Luego Elton Mayo demostró que el bienestar del trabajador y el ambiente laboral afectan directamente la productividad.
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Los recursos humanos pueden aumentar a través del descubrimiento y mejoramiento (capacitación, experiencia), pero también pueden disminuir por enfermedades, accidentes o cuando alguien deja el trabajo.
Finalmente, los recursos humanos son escasos. No todas las personas tienen las mismas habilidades o conocimientos, lo que hace que el talento sea un recurso limitado y valioso.
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Los factores demográficos y cambios económicos también impactan. Las crisis económicas y desastres naturales afectan cómo las empresas gestionan su personal. Los cambios culturales transforman comportamientos sociales e importan nuevos estilos de vida.
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La profesionalización es probablemente uno de los retos más significativos de las organizaciones modernas. Muchas empresas carecen de conocimientos sobre cómo un departamento de RRHH profesional puede transformar su éxito.
La ergonomía y el confort en el trabajo también se han vuelto prioritarios, enfocándose en crear ambientes laborales que promuevan el bienestar y la productividad.
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La planeación de RRHH realiza estudios constantes sobre inventario de capital humano, asignación de funciones y planes de carrera. Servicios al personal satisface necesidades del personal cumpliendo disposiciones legales (capacitación, seguridad, prestaciones, actividades recreativas).
Egreso finaliza el vínculo laboral cumpliendo disposiciones legales a través de despidos, renuncias, jubilaciones, vencimiento de contratos, fallecimientos o suspensiones.
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Administración de recursos humanos introdujo sistemas de gestión incluyendo formación, bienestar y desarrollo del colaborador. Finalmente, administración del capital/talento humano adopta una perspectiva de valor, considerando empleados como activos primordiales.
Los conceptos modernos incluyen clima laboral, cultura organizacional, desarrollo profesional y salario emocional. Esta evolución muestra cómo hemos pasado de ver personas como "recursos" a considerarlas "capital humano" valioso.
💡 Cambio paradigmático: La evolución refleja una transformación de visión mecanicista a humanística en la gestión empresarial.
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Departamento de empleo maneja secciones de empleo y entrenamiento (reclutamiento, pruebas, orientación, terminación). Sueldos incluye análisis de puestos, valuación y encuestas salariales.
Servicios al empleado proporciona comedor, guarderías, pensiones y préstamos. Sección de investigación realiza análisis estadístico, manuales y auditorías de políticas.
Relaciones laborales maneja negociaciones colectivas, asuntos legales y quejas. Sección médica desarrolla programas preventivos y servicios médicos. Seguridad realiza inspecciones, campañas y sistemas de recompensas.
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Un puesto es el conjunto de operaciones, cualidades, responsabilidades y condiciones que forman una unidad de trabajo específica. Se forma por agrupación de actividades de la misma unidad funcional perfectamente definida.
La estructura del análisis incluye tres apartados: encabezado (identificación del puesto), descripción (contenido genérico y específico) y especificación (perfil con requisitos intelectuales, físicos, responsabilidades y condiciones de trabajo).
💡 Base fundamental: El análisis de puestos es la base para reclutamiento, selección, capacitación, evaluación y compensación efectivas.
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Siempre estaba estresado con todo el material de estudio, pero desde que comencé a usar Knowunity, subo mis cosas y reviso los geniales resúmenes de otros – realmente me ayuda a manejar todo mejor y es mucho menos estresante.
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Pablo
usuario de iOS
Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.
Elena
usuaria de Android
Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
Ana
usuaria de iOS
Solía tener dificultades para completar mis tareas a tiempo hasta que descubrí Knowunity, que no solo facilita subir mi propio contenido sino que también proporciona excelentes resúmenes que hacen mi trabajo más rápido y eficiente.
Thomas R
usuario de iOS
Siempre era un desafío encontrar toda la información importante para mis tareas – desde que comencé a usar Knowunity, puedo simplemente subir mi contenido y beneficiarme de los resúmenes de otros, lo que me ayuda mucho con la organización.
Lisa M
usuario de Android
A menudo sentía que no tenía suficiente visión general al estudiar, pero desde que comencé a usar Knowunity, eso ya no es un problema – subo mi contenido y siempre encuentro resúmenes útiles en la plataforma, lo que hace mi aprendizaje mucho más fácil.
David K
usuario de iOS
¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!
Sara
usuaria de Android
En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.
Roberto
usuario de Android
Solía ser muy difícil reunir toda la información para mis presentaciones. Pero desde que comencé a usar Knowunity, solo subo mis notas y encuentro increíbles resúmenes de otros – ¡hace mi estudio mucho más eficiente!
Julia S
usuario de Android
Siempre estaba estresado con todo el material de estudio, pero desde que comencé a usar Knowunity, subo mis cosas y reviso los geniales resúmenes de otros – realmente me ayuda a manejar todo mejor y es mucho menos estresante.
Marco B
usuario de iOS
Siempre era difícil encontrar los materiales correctos para mis tareas. Ahora solo subo mis apuntes a Knowunity y obtengo los mejores resúmenes de otros – realmente me ayuda a entender todo más rápido y mejora mis calificaciones.
Sarah L
usuario de Android
Antes pasaba horas buscando en Google materiales escolares, pero ahora solo subo mis cosas a Knowunity y reviso los útiles resúmenes de otros – me siento mucho más seguro cuando me preparo para los exámenes.
Paul T
usuario de iOS
