Procesos Técnicos y su Relación con la Tecnología
Los procesos técnicos son como recetas paso a paso que sigues para lograr algo específico. Imagínate cuando armas un mueble de IKEA: tienes instrucciones claras, herramientas específicas y cada paso te lleva al resultado final.
Estos procesos se basan en conocimientos científicos y técnicos, lo que significa que no son solo ideas random, sino métodos comprobados. Por ejemplo, cuando un mecánico repara un coche, sigue procedimientos específicos basados en cómo funcionan los motores.
La tecnología es súper importante aquí porque nos da todas las herramientas, técnicas y conocimientos que necesitamos. Sin la tecnología, sería como tratar de cocinar sin utensilios o ingredientes. La tecnología hace posible que los procesos técnicos funcionen de manera eficiente y precisa.
💡 Dato curioso: Incluso cuando preparas un sandwich estás siguiendo un proceso técnico básico: seleccionas ingredientes, los organizas en orden y usas herramientas (cuchillo, tabla) para lograr tu objetivo.
Incidencias: Cuando las Cosas No Salen Como Planeamos
Una incidencia es básicamente cuando algo se rompe o no funciona como debería en tu proceso. Es como cuando estás jugando un videojuego y de repente se traba la consola: el proceso normal se interrumpe.
Las incidencias pueden venir de dos lugares diferentes. Las incidencias internas nacen dentro del mismo sistema, como cuando tu computadora se cuelga por un error en el programa o porque se sobrecalentó. Las incidencias externas vienen de afuera, como cuando se va la luz en tu casa o alguien hackea una página web.
Gestionar estas incidencias es súper importante porque si no las solucionas rápido, pueden causar problemas más grandes. Es como cuando tienes una pequeña gotera: si la ignoras, puede terminar inundando toda la casa.
⚡ Tip importante: Siempre es mejor prevenir incidencias que solucionarlas después. Un buen mantenimiento puede evitar muchos problemas.