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Lectura, expresión oral y escrita

22 nov 2025

98

7 páginas

Elementos Clave del Proceso Comunicativo

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Fernanda Villeda @fer_kory

¿Te has preguntado cómo funciona realmente la comunicación entre las personas? El proceso comunicativo es mucho más complejo... Mostrar más

Fernanda Korey Villeda Cruz 1105
10-Septiembre-2021
Elementos del
Proceso
COMUNICATIVO
Contexto
Emisor
Mensaje
Código
Receptor
Retroali-
men

Elementos del Proceso Comunicativo

Imagínate que estás mandando un mensaje de WhatsApp a tu mejor amigo. En ese simple acto están trabajando varios elementos súper importantes que hacen posible que se entiendan perfectamente.

El emisor eres tú, quien envía el mensaje, mientras que el receptor es tu amigo que lo recibe. El mensaje es toda esa información que quieres compartir, y el código es el idioma que ambos entienden.

💡 Dato curioso El contexto incluye todo lo que los rodea el lugar, el momento, sus emociones e incluso los emojis que usan.

La retroalimentación es súper importante porque te confirma que tu mensaje llegó correctamente. Sin estos elementos trabajando juntos, sería imposible comunicarnos de manera efectiva.

Fernanda Korey Villeda Cruz 1105
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Los Siete Elementos Clave del Proceso

Cuando te comunicas, estos elementos están siempre presentes, aunque no te des cuenta. El enunciador es quien inicia la conversación, mientras que el enunciatario recibe y descifra lo que le están diciendo.

El propósito es súper importante porque define para qué te estás comunicando informar, convencer, expresar emociones o simplemente saludar. El contexto abarca todo lo que rodea esa comunicación personas, objetos, emociones y la situación específica.

Los ruidos son esas barreras molestas que impiden que tu mensaje llegue claro, como el sonido de la construcción o problemas de internet. La retroalimentación te asegura que hubo comunicación efectiva de verdad.

💡 Tip práctico Si tu mensaje no genera retroalimentación, probablemente no se entendió bien.

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Ejemplo Práctico Pablo y Raúl

Vamos a analizar una conversación súper sencilla entre dos amigos en el parque para que veas cómo funcionan estos elementos en la vida real.

Cuando Pablo pregunta "¡Hola! ¿Qué haces?" y Raúl responde "¡Hola! Estoy jugando con mi trompo", están ocurriendo varias cosas a la vez. Pablo es el emisor que inicia la conversación, Raúl es el receptor que entiende y responde.

El mensaje es la pregunta sobre qué está haciendo, el propósito es conocer la actividad de su amigo, y el contexto es ese parque donde se encuentran. La retroalimentación se da cuando Raúl responde explicando que está jugando con su trompo.

💡 ¡Fácil! En cualquier conversación puedes identificar estos mismos elementos.

Fernanda Korey Villeda Cruz 1105
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Las Seis Funciones del Lenguaje

¿Sabías que cuando hablas no solo intercambias palabras, sino que usas diferentes "herramientas" del lenguaje según lo que quieres lograr? Estas funciones están en todas tus conversaciones diarias.

La función referencial la usas cuando das información objetiva, como "Mañana no hay clases". La función emotiva expresa tus sentimientos "¡Qué gusto verte!" La función poética hace bonito el mensaje "Tu mirada ilumina mi alma".

La función fática sirve para establecer contacto "¡Hola querida amiga!" La función apelativa busca convencer "Tienes que aprobar el semestre". La función metalingüística explica el mismo idioma "Conclusión se escribe con 's'".

💡 Para recordar Cada función tiene un objetivo específico y las combinas sin darte cuenta.

Fernanda Korey Villeda Cruz 1105
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Practica Identificando las Funciones

Ahora que conoces las seis funciones, es momento de ponerlas en práctica con ejemplos reales que podrías escuchar cualquier día.

Cuando alguien dice "Pues nada, aquí ando, ¿y tú cómo has estado?" está usando la función fática para mantener el contacto. "El resentimiento y la crítica son patrones dañinos" es función referencial porque informa objetivamente.

"Es necesario que te pongas a trabajar" es función apelativa porque busca convencerte. "Me molesta que no entiendas" expresa emociones, así que es función emotiva. Los versos "Vivo sin vivir en mí" usan función poética por su belleza literaria.

💡 Práctica diaria Identifica estas funciones en tus conversaciones de WhatsApp o TikTok.

Fernanda Korey Villeda Cruz 1105
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Aplicación en Textos Reales

Cuando lees artículos sobre temas serios como el alcohol, puedes identificar perfectamente estas funciones del lenguaje trabajando juntas para lograr diferentes objetivos.

La función referencial aparece cuando el texto presenta datos objetivos sobre el consumo de alcohol. La función apelativa se ve claramente en preguntas como "¿Qué hacer para prevenir la adicción?" que buscan que tomes acción.

La función fática se usa para mantener tu atención como lector, mientras que otras funciones pueden aparecer dependiendo del estilo del autor. Esta combinación hace que el texto sea más efectivo para informarte y hacerte reflexionar.

💡 Tip de estudio Buscar estas funciones en tus lecturas te ayuda a entender mejor cualquier texto.

Fernanda Korey Villeda Cruz 1105
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Analizando el Proceso Comunicativo Completo

En textos especializados como artículos científicos sobre el alcohol, todos los elementos del proceso comunicativo trabajan de manera más compleja pero siguen los mismos principios básicos.

Los emisores son todos los expertos que escribieron doctores, maestros y especialistas. Los receptores son todos los lectores, especialmente jóvenes como tú. El mensaje se centra en el alcohol y sus efectos en las personas.

El propósito es informar sobre los riesgos del alcohol, el contexto aborda por qué los adolescentes lo consumen, y los ruidos pueden ser la presión social que dificulta entender el mensaje. Todo esto crea un proceso comunicativo completo y efectivo.

💡 Reflexiona La comunicación efectiva requiere que todos estos elementos trabajen perfectamente juntos.

Pensamos que nunca lo preguntarías...

¿Qué es Knowunity AI companion?

Nuestro compañero de IA está específicamente adaptado a las necesidades de los estudiantes. Basándonos en los millones de contenidos que tenemos en la plataforma, podemos dar a los estudiantes respuestas realmente significativas y relevantes. Pero no se trata solo de respuestas, el compañero también guía a los estudiantes a través de sus retos de aprendizaje diarios, con planes de aprendizaje personalizados, cuestionarios o contenidos en el chat y una personalización del 100% basada en las habilidades y el desarrollo de los estudiantes.

¿Dónde puedo descargar la app Knowunity?

Puedes descargar la app en Google Play Store y Apple App Store.

¿Knowunity es totalmente gratuito?

¡Sí lo es! Tienes acceso totalmente gratuito a todo el contenido de la app, puedes chatear con otros alumnos y recibir ayuda inmeditamente. Puedes ganar dinero utilizando la aplicación, que te permitirá acceder a determinadas funciones.

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Reseñas de nuestros usuarios. Ellos obtuvieron todo lo bueno — y tú también lo harías.

4.9/5

App Store

4.8/5

Google Play

La app es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Hasta ahora he encontrado todo lo que estaba buscando y he podido aprender mucho de las presentaciones. Definitivamente utilizaré la aplicación para un examen de clase. Y, por supuesto, también me sirve mucho de inspiración.

Pablo

usuario de iOS

Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.

Elena

usuaria de Android

Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.

Ana

usuaria de iOS

Solía tener dificultades para completar mis tareas a tiempo hasta que descubrí Knowunity, que no solo facilita subir mi propio contenido sino que también proporciona excelentes resúmenes que hacen mi trabajo más rápido y eficiente.

Thomas R

usuario de iOS

Siempre era un desafío encontrar toda la información importante para mis tareas – desde que comencé a usar Knowunity, puedo simplemente subir mi contenido y beneficiarme de los resúmenes de otros, lo que me ayuda mucho con la organización.

Lisa M

usuario de Android

A menudo sentía que no tenía suficiente visión general al estudiar, pero desde que comencé a usar Knowunity, eso ya no es un problema – subo mi contenido y siempre encuentro resúmenes útiles en la plataforma, lo que hace mi aprendizaje mucho más fácil.

David K

usuario de iOS

¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!

Sara

usuaria de Android

En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.

Roberto

usuario de Android

Solía ser muy difícil reunir toda la información para mis presentaciones. Pero desde que comencé a usar Knowunity, solo subo mis notas y encuentro increíbles resúmenes de otros – ¡hace mi estudio mucho más eficiente!

Julia S

usuario de Android

Siempre estaba estresado con todo el material de estudio, pero desde que comencé a usar Knowunity, subo mis cosas y reviso los geniales resúmenes de otros – realmente me ayuda a manejar todo mejor y es mucho menos estresante.

Marco B

usuario de iOS

Siempre era difícil encontrar los materiales correctos para mis tareas. Ahora solo subo mis apuntes a Knowunity y obtengo los mejores resúmenes de otros – realmente me ayuda a entender todo más rápido y mejora mis calificaciones.

Sarah L

usuario de Android

Antes pasaba horas buscando en Google materiales escolares, pero ahora solo subo mis cosas a Knowunity y reviso los útiles resúmenes de otros – me siento mucho más seguro cuando me preparo para los exámenes.

Paul T

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La app es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Hasta ahora he encontrado todo lo que estaba buscando y he podido aprender mucho de las presentaciones. Definitivamente utilizaré la aplicación para un examen de clase. Y, por supuesto, también me sirve mucho de inspiración.

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Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.

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Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.

Ana

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Solía tener dificultades para completar mis tareas a tiempo hasta que descubrí Knowunity, que no solo facilita subir mi propio contenido sino que también proporciona excelentes resúmenes que hacen mi trabajo más rápido y eficiente.

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Siempre era un desafío encontrar toda la información importante para mis tareas – desde que comencé a usar Knowunity, puedo simplemente subir mi contenido y beneficiarme de los resúmenes de otros, lo que me ayuda mucho con la organización.

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¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!

Sara

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En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.

Roberto

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Solía ser muy difícil reunir toda la información para mis presentaciones. Pero desde que comencé a usar Knowunity, solo subo mis notas y encuentro increíbles resúmenes de otros – ¡hace mi estudio mucho más eficiente!

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Siempre estaba estresado con todo el material de estudio, pero desde que comencé a usar Knowunity, subo mis cosas y reviso los geniales resúmenes de otros – realmente me ayuda a manejar todo mejor y es mucho menos estresante.

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Imagínate que estás mandando un mensaje de WhatsApp a tu mejor amigo. En ese simple acto están trabajando varios elementos súper importantes que hacen posible que se entiendan perfectamente.

El emisor eres tú, quien envía el mensaje, mientras que el receptor es tu amigo que lo recibe. El mensaje es toda esa información que quieres compartir, y el código es el idioma que ambos entienden.

💡 Dato curioso: El contexto incluye todo lo que los rodea: el lugar, el momento, sus emociones e incluso los emojis que usan.

La retroalimentación es súper importante porque te confirma que tu mensaje llegó correctamente. Sin estos elementos trabajando juntos, sería imposible comunicarnos de manera efectiva.

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Los Siete Elementos Clave del Proceso

Cuando te comunicas, estos elementos están siempre presentes, aunque no te des cuenta. El enunciador es quien inicia la conversación, mientras que el enunciatario recibe y descifra lo que le están diciendo.

El propósito es súper importante porque define para qué te estás comunicando: informar, convencer, expresar emociones o simplemente saludar. El contexto abarca todo lo que rodea esa comunicación: personas, objetos, emociones y la situación específica.

Los ruidos son esas barreras molestas que impiden que tu mensaje llegue claro, como el sonido de la construcción o problemas de internet. La retroalimentación te asegura que hubo comunicación efectiva de verdad.

💡 Tip práctico: Si tu mensaje no genera retroalimentación, probablemente no se entendió bien.

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Vamos a analizar una conversación súper sencilla entre dos amigos en el parque para que veas cómo funcionan estos elementos en la vida real.

Cuando Pablo pregunta "¡Hola! ¿Qué haces?" y Raúl responde "¡Hola! Estoy jugando con mi trompo", están ocurriendo varias cosas a la vez. Pablo es el emisor que inicia la conversación, Raúl es el receptor que entiende y responde.

El mensaje es la pregunta sobre qué está haciendo, el propósito es conocer la actividad de su amigo, y el contexto es ese parque donde se encuentran. La retroalimentación se da cuando Raúl responde explicando que está jugando con su trompo.

💡 ¡Fácil!: En cualquier conversación puedes identificar estos mismos elementos.

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Las Seis Funciones del Lenguaje

¿Sabías que cuando hablas no solo intercambias palabras, sino que usas diferentes "herramientas" del lenguaje según lo que quieres lograr? Estas funciones están en todas tus conversaciones diarias.

La función referencial la usas cuando das información objetiva, como "Mañana no hay clases". La función emotiva expresa tus sentimientos: "¡Qué gusto verte!" La función poética hace bonito el mensaje: "Tu mirada ilumina mi alma".

La función fática sirve para establecer contacto: "¡Hola querida amiga!" La función apelativa busca convencer: "Tienes que aprobar el semestre". La función metalingüística explica el mismo idioma: "Conclusión se escribe con 's'".

💡 Para recordar: Cada función tiene un objetivo específico y las combinas sin darte cuenta.

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Ahora que conoces las seis funciones, es momento de ponerlas en práctica con ejemplos reales que podrías escuchar cualquier día.

Cuando alguien dice "Pues nada, aquí ando, ¿y tú cómo has estado?" está usando la función fática para mantener el contacto. "El resentimiento y la crítica son patrones dañinos" es función referencial porque informa objetivamente.

"Es necesario que te pongas a trabajar" es función apelativa porque busca convencerte. "Me molesta que no entiendas" expresa emociones, así que es función emotiva. Los versos "Vivo sin vivir en mí" usan función poética por su belleza literaria.

💡 Práctica diaria: Identifica estas funciones en tus conversaciones de WhatsApp o TikTok.

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Cuando lees artículos sobre temas serios como el alcohol, puedes identificar perfectamente estas funciones del lenguaje trabajando juntas para lograr diferentes objetivos.

La función referencial aparece cuando el texto presenta datos objetivos sobre el consumo de alcohol. La función apelativa se ve claramente en preguntas como "¿Qué hacer para prevenir la adicción?" que buscan que tomes acción.

La función fática se usa para mantener tu atención como lector, mientras que otras funciones pueden aparecer dependiendo del estilo del autor. Esta combinación hace que el texto sea más efectivo para informarte y hacerte reflexionar.

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¿Dónde puedo descargar la app Knowunity?

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Reseñas de nuestros usuarios. Ellos obtuvieron todo lo bueno — y tú también lo harías.

4.9/5

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La app es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Hasta ahora he encontrado todo lo que estaba buscando y he podido aprender mucho de las presentaciones. Definitivamente utilizaré la aplicación para un examen de clase. Y, por supuesto, también me sirve mucho de inspiración.

Pablo

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Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.

Elena

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Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.

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Solía tener dificultades para completar mis tareas a tiempo hasta que descubrí Knowunity, que no solo facilita subir mi propio contenido sino que también proporciona excelentes resúmenes que hacen mi trabajo más rápido y eficiente.

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Siempre era un desafío encontrar toda la información importante para mis tareas – desde que comencé a usar Knowunity, puedo simplemente subir mi contenido y beneficiarme de los resúmenes de otros, lo que me ayuda mucho con la organización.

Lisa M

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A menudo sentía que no tenía suficiente visión general al estudiar, pero desde que comencé a usar Knowunity, eso ya no es un problema – subo mi contenido y siempre encuentro resúmenes útiles en la plataforma, lo que hace mi aprendizaje mucho más fácil.

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¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!

Sara

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En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.

Roberto

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Solía ser muy difícil reunir toda la información para mis presentaciones. Pero desde que comencé a usar Knowunity, solo subo mis notas y encuentro increíbles resúmenes de otros – ¡hace mi estudio mucho más eficiente!

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Siempre estaba estresado con todo el material de estudio, pero desde que comencé a usar Knowunity, subo mis cosas y reviso los geniales resúmenes de otros – realmente me ayuda a manejar todo mejor y es mucho menos estresante.

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