Elton Mayo: El Padre de los Recursos Humanos
¿Te has preguntado por qué las empresas actuales se preocupan tanto por el bienestar de sus empleados? Todo comenzó con Elton Mayo (1880-1949), un australiano que cambió la perspectiva sobre los trabajadores para siempre.
Mayo realizó el famoso Experimento Hawthorne en 1927, que duró cinco años y demostró algo revolucionario: los trabajadores son más productivos cuando sus jefes se preocupan genuinamente por su bienestar. Esto era totalmente opuesto a lo que pensaban Taylor y Fayol.
Sus descubrimientos fueron increíbles: las relaciones interpersonales en el trabajo son fundamentales, la comunicación efectiva entre empleados y gerentes crea ambientes positivos, y centrarse solo en productividad ignorando al trabajador es contraproducente.
Mayo criticó duramente los modelos clásicos por enfocarse únicamente en números y ganancias. Su trabajo sentó las bases de los recursos humanos modernos, la gestión de talentos y la cultura organizacional que conocemos hoy.
💡 Legado actual: Las políticas de bienestar laboral, trabajo en equipo y comunicación abierta que ves en empresas como Google o Netflix tienen sus raíces en las ideas de Mayo.