Fundamentos de la Comunicación
La comunicación es básicamente el intercambio de información entre dos o más personas. Piénsalo como un juego de ping-pong donde la pelota es el mensaje que va y viene entre los jugadores.
Para que funcione correctamente, necesitas cinco elementos clave: el emisor (quien envía), el receptor (quien recibe), el mensaje (la información), el canal (el medio) y el código (las señales o signos usados). Sin cualquiera de estos elementos, tu comunicación se vuelve confusa o imposible.
Existen varios tipos importantes que debes conocer. La comunicación verbal usa palabras habladas, mientras que la no verbal se basa en gestos y lenguaje corporal. También está la comunicación escrita, que incluye textos, mensajes y cualquier código escrito que uses diariamente.
Dato curioso: Los estudios muestran que el 55% de nuestra comunicación es no verbal, así que tus gestos dicen más de lo que crees.