¿Qué es la comunicación y cómo funciona?

La comunicación es básicamente el intercambio de información, ideas, sentimientos y conocimientos entre personas. Imagínate como un juego de teléfono descompuesto, pero que funciona bien: hay un emisor (quien habla), un mensaje (lo que dice), un receptor (quien escucha) y un canal (cómo se transmite).

Este proceso usa un código común - generalmente nuestro idioma - para que todos entendamos lo mismo. La comunicación puede ser verbal (palabras) o no verbal (gestos, expresiones faciales).

Las tres funciones principales del lenguaje

El lingüista Roman Jakobson identificó 6 funciones que cumple nuestro lenguaje según lo que queremos lograr. Las tres más importantes son:

La función referencial es tu mejor amiga para los exámenes: se usa para informar de manera objetiva, sin opiniones personales. Ejemplo: "El agua hierve a 100 grados" o "Hoy es viernes".

La función apelativa aparece cuando quieres que alguien haga algo. Es la función de los comandos, peticiones y publicidad. Piensa en "Cierra la puerta, por favor" o "¡Compra este producto!"

La función poética convierte el lenguaje en arte. Se enfoca en cómo suena y se ve el mensaje, no solo en qué dice. "El cielo es un manto de estrellas" es puro ejemplo de esta función.

Tip clave: Reconocer estas funciones te ayudará a analizar textos en literatura y redactar mejor tus ensayos.

Las otras tres funciones que completan el panorama

Las funciones restantes son igual de útiles en tu día a día, aunque quizás no las notes tanto.

La función fática es la que usas en WhatsApp cuando escribes "hola" o "¿me escuchas?" Su objetivo es mantener abierto el canal de comunicación. También incluye esos "ajá" y "mmm" que dices mientras alguien te habla.

La función metalingüística se activa cuando hablas sobre el lenguaje mismo. Es como cuando tu profe dice "La palabra 'gato' es un sustantivo" o cuando explicas qué significa una palabra que no conoces.

La función expresiva es pura emoción: "¡Qué felicidad!" o "Estoy muy cansado". Aquí lo importante no es la información, sino mostrar cómo te sientes.

Para recordar: Cada función tiene un propósito específico. Dominar esto te dará ventaja en análisis de textos y te hará comunicarte más efectivamente.

Estas funciones de la lengua no aparecen solas - en una conversación normal puedes usar varias al mismo tiempo. Lo genial es que ahora puedes identificarlas y usarlas conscientemente para comunicarte mejor.