# ¿Cómo activo Pro a través de mi banco?

> Si tu banco ofrece Knowunity Pro, abre la página de Knowunity de tu banco, inicia sesión o crea una cuenta gratuita e ingresa el código de tu banco. Pro se activa sin ningún pago.

Algunos bancos ofrecen Knowunity Pro a sus clientes sin costo. Lo activas en el sitio web de Knowunity con un código de tu banco. No le pagas a Knowunity y no necesitas datos de pago.

## Antes de comenzar

Necesitas:

- el enlace a la página de Knowunity de tu banco. Tu banco te lo proporciona.
- el código de tu banco. Algunos bancos envían un código personal. Otros comparten un código de acceso único con todos sus clientes.

## Activar Pro

1. Abre la página de Knowunity de tu banco en una computadora o teléfono.
2. Crea una cuenta gratuita con **Need an account? Sign up**, o toca **Already have an account? Sign in**.
3. Ingresa tu código exactamente como está impreso, incluyendo letras mayúsculas.
4. Si tu banco usa un código de acceso compartido, también ingresa los datos del titular de la cuenta. Escribe los primeros 2 caracteres del nombre, los primeros 2 caracteres del apellido y los últimos 4 dígitos del IBAN. Nunca ingreses tu IBAN completo ni tu contraseña de banca en línea.
5. Toca **Unlock Pro**.

Cuando veas **Pro unlocked!**, toca **Open in the app** o **Start learning**. Pro ya está activo en tu cuenta.

## No funcionó

- **We couldn't activate this code.** Verifica el código e ingrésalo de nuevo exactamente como está impreso.
- **This access code is unavailable.** Consulta el código con tu banco.
- **Too many attempts. Please try again in an hour.** Espera una hora e intenta de nuevo.
- **This access code has already been used on your Knowunity account.** Tu cuenta ya tiene esta oferta.
- **Activation could not be completed.** Si ya tienes Pro, no puedes activarlo de nuevo. De lo contrario, intenta más tarde.

En la página del banco, toca **Report a bank partner issue** si sigues sin poder resolverlo. También puedes usar el [formulario de soporte](https://knowunity.com/support). Incluye el nombre de tu banco y el mensaje que ves. Nunca envíes tu IBAN completo.

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Source: https://knowunity.com.mx/help/subscriptions-and-billing/como-activo-pro-a-traves-de-mi-banco
Last updated: 2026-10-10